Pralka wyświetla komunikat o błędzie E20 lub C2, emituje 2 sygnały dźwiękowe/2 mignięcia

Ostatnia aktualizacja 24.10.2019 05:44

Problem:

  • Pralka wyświetla komunikat o błędzie E20 lub C2, emituje 2 sygnały dźwiękowe lub 2 mignięcia. 
  • Wskazuje to problemy z pompowaniem.  

Dotyczy:

  • Pralka ładowana od przodu (wersja do zabudowy i wolnostojąca) 
  • Pralki ładowane od góry  

Rozwiązanie:

1. Należy zapewnić prawidłowe ułożenie węża spustowego  

  • Wąż spustowy nie powinien wchodzić w odpływ głębiej niż 10 cm.
  • Należy zapoznać się z zaleceniami dotyczącymi instalacji w instrukcji obsługi lub oddzielną broszurą instalacyjną dostarczoną z urządzeniem.
  • Instrukcję obsługi można pobrać tutaj

2. Należy zapewnić odpowiednią wysokość odpływu

  • Wysokość odpływu nie może być większa od 100 cm ani mniejsza od 60 cm, licząc od podstawy pralki lub jak pokazano w instrukcji obsługi.
  • Należy zapoznać się z instrukcjami instalacji w instrukcji obsługi lub oddzielną broszurą instalacyjną dostarczoną z urządzeniem.

3. Wyczyścić pompę i filtr  

  • Wyczyścić pompę i filtr włókien, w tym również łopatkę pompy (jeśli łopatka pompy jest widoczna, obrócić ją ołówkiem i założyć filtr).
  • Następnie należy rozpocząć gorące pranie bez dodawania proszku do prania, aby oczyścić układ odpływowy.
  • Szczegółowy opis procedury można znaleźć w instrukcji obsługi dostarczonej z urządzeniem.

4. Sprawdzić, czy odpływ nie jest zablokowany  

  • Sprawdzić, czy przepływ wody przez odpływ jest prawidłowy.
  • Przeprowadzić próbne pranie, umieszczając wąż spustowy w misce lub umywalce.   

5. Sprawdzić, czy wąż odpływowy nie jest zagięty lub skręcony  

  • Zagięty lub skręcony wąż może uniemożliwiać przepływ wody przez wąż.
  • Można to sprawdzić z tyłu urządzenia.  

6. Należy używać mniej proszku do prania  

  • Gdy używana jest duża ilość proszku do prania, powstają duże ilości piany i układ poziomowania może zostać zablokowany przez pianę.
  • Ten problem można wyeliminować, wyłączając pralkę i potrząsając kilka razy bębnem do przodu i do tyłu.
  • Wyczyścić pompę opróżniającą/filtr, a następnie puścić gorącą wodę bez proszku do prania.  

7. Odłączyć przewód zasilający pralki od gniazda elektrycznego 

  • Ten problem można wyeliminować, odłączając przewód zasilający pralki od gniazda elektrycznego na 1-2 godz., a następnie ponownie uruchamiając cykl prania.
  • Jeśli pompa została zablokowana, bezpiecznik bimetalowy wyłączy pompę.
  • Pompa po ostygnięciu powinna pracować standardowo.  

8. Należy skontaktować się z autoryzowanym centrum serwisowym  

Jeśli powyższe sugestie nie rozwiążą problemu, zalecamy zamówienie wizyty serwisanta. 


Ostrzeżenie: nie zaleca się użytkowania urządzenia do czasu całkowitego wyeliminowania problemu. Należy odłączyć urządzenie od zasilania i nie podłączać go ponownie do czasu uzyskania pewności, że wyeliminowano wszystkie nieprawidłowości.

Czy ten artykuł był pomocny?