Drzwi pralki są zamknięte i nie można ich otworzyć

Ostatnia aktualizacja 08.11.2019 12:55

Problem:

  • Drzwi pralki są zamknięte i nie można ich otworzyć  

Dotyczy:

  • Pralka ładowana od przodu (wersja do zabudowy i wolnostojąca)  

Rozwiązanie:

1. Zbyt krótki czas od chwili zakończenia programu 

  • Drzwi można otworzyć około 3-5 minut po zakończeniu cyklu prania (gdy ostygnie bimetal w blokadzie drzwi).
  • Jest to normalne zjawisko.  

2. Sprawdzić, czy w urządzeniu jest woda  

Jeśli w urządzeniu jest woda, nie można otworzyć drzwi.

Drzwi można otworzyć po odpompowaniu wody lub, w razie potrzeby, po przeprowadzeniu awaryjnego odpompowania wody z pralki.

Wykonać poniższe czynności:  

  • otworzyć filtr włókien i pozwolić, aby woda wypłynęła z przodu do tacy lub do odpływu w podłodze (w niektórych pralkach można to zrobić, otwierając kurek filtra włókien i ostrożnie luzując filtr, natomiast w pralkach bez filtra włókien należy poluzować wąż spustowy z tyłu pralki, a następnie położyć go płasko na podłodze, tak aby usunąć wodę przez wąż spustowy)
  • sprawdzić, czy odpływ jest drożny
  • wyczyścić filtr włókien
  • uruchomić ponownie program prania, aby sprawdzić, czy problem został wyeliminowany.

Więcej informacji można znaleźć w instrukcji obsługi dostarczonej z urządzeniem.

Instrukcję obsługi można pobrać tutaj.  

3. Przeprowadzić awaryjne otwarcie drzwi  

W niektórych pralkach drzwi można otworzyć w awaryjnej sytuacji, pociągając w dół taśmę/cięgno przy użyciu śrubokręta lub podobnego przedmiotu.

Jeśli pralka jest wyposażona w funkcję awaryjnego otwierania, mechanizm znajduje się obok filtra włókien.

Należy zapoznać się z pełnym opisem w instrukcji obsługi. 

emergency_door_opening.PNG

  Uwaga: Należy upewnić się, że poziom wody w bębnie nie jest za wysoki. W razie potrzeby należy przeprowadzić awaryjne spuszczenie wody.     

 Ostrzeżenie: Występuje zagrożenie oparzeniem! Należy upewnić się, że temperatura wody nie jest za wysoka i pranie nie jest za gorące. W razie potrzeby odczekać, aż ostygnie.  

 

 Ostrzeżenie: Zagrożenie odniesienia urazów ciała! Upewnić się, że bęben nie obraca się. W razie potrzeby odczekać, aż bęben zatrzyma się.  


4. Zresetować urządzenie  

  • Odłączyć urządzenie od źródła zasilania i podłączyć je ponownie po 20-30 sekundach.
  • Następnie sprawdzić, czy urządzenie działa prawidłowo.    


Jeśli nie można otworzyć drzwi, gdy w pralce nie ma wody i powyższe porady nie wyeliminują problemu, zalecamy kontakt z Biurem Obsługi Klienta


Ostrzeżenie: nie zaleca się użytkowania urządzenia do czasu całkowitego wyeliminowania problemu. Należy odłączyć urządzenie od zasilania i nie podłączać go ponownie do czasu uzyskania pewności, że wyeliminowano wszystkie nieprawidłowości.

Czy ten artykuł był pomocny?